王様
心に留めておきましょう。
「お客様は王様です。しかし王様の中には首をはねられた王様もいると。」
「お客様は神様です」というフレーズを流行らせた人もいる。
店側がこう思うのは大切です。非常に大切です。お客様あっての店ですから。
顧客満足あっての従業員満足とうちの会社でも強く言われています。
しかしながら、客がこう思うのは筋違いですのでよろしく。
http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/896565.html
これの
「うちの息子が車掌に注意されたそうだが、客を怒鳴るとは何事か」
この言葉に過剰反応してみた。
